POUR TOUTE COMMANDE, MERCI DE NOUS CONSULTER POUR LE DÉLAI DE LIVRAISON.

Foire aux questions

Pourquoi acheter votre carrelage chez Carreau d'As ?

  • Nous vous proposons une offre complète de produits de qualité professionnelle : du carrelage avec sa plinthe associée, de l’outillage manuel  ainsi que de la colle, du joint et des produits de préparation de support.
  • Nous vous offrons une large gamme de carrelages avec différents aspects, formats et tarifs pour tous les budgets.
  • Nous vendons uniquement du « 1er choix garanti » de qualité premium, gage de durabilité et de fabrication italienne.
  • Tous nos carrelages sont produits de façon éco-responsables et sont non nocifs pour votre habitation (émissions dans l’air intérieur : A+ correspondant à de très faibles émissions de substances volatiles).
  • Nous mettons à votre disposition des moyens de paiements 100% sécurisés.
  • Nous vous dédions un interlocuteur pour votre projet qui vous accompagne de votre choix de nos produits jusqu’à leur livraison à votre domicile, afin de vous garantir une qualité de service irréprochable.
  • Nous avons un fort taux de satisfaction de nos clients.
  • Nous effectuons une livraison à votre domicile dans l’ensemble de la France métropolitaine.

 

Qu'est-ce qu'un carrelage "1er choix garanti"?

Il s'agit d'un carrelage de qualité professionnelle.

Ce carrelage est analysé par des machines avec des capteurs afin de s’assurer de leur bonne qualité intrinsèque puis inspectés par des contrôleurs en fin de chaîne de production. Ces carreaux respectent les normes de qualité en vigueur. Cette norme est calculée par rapport au calibrage (+ ou -5 %) et par rapport au design de surface (coloris, planéité, homogénéité).

Ces carreaux sont donc bien plats (pas de dos bombé) et bien d’équerre (espacement identique entre les carreaux pour faire des joints propres)

Nous vendons uniquement du carrelage pour sol et mur « 1er choix garanti ».

 

Qu’est-ce que du carrelage « hautes performances » ?

Il s’agit d’un carrelage « 1er choix garanti » résistant à de fortes contraintes d’abrasion et pouvant supporter un fort trafic piétonnier.

Nous vendons certains carreaux à hautes performances techniques.

 

Quel est le % de marge dois-je prendre lors de mon achat de carrelage ?

Nous vous conseillons d’acheter 10% en plus de votre surface totale (carrelage) et longueur totale (plinthes). Cette marge de sécurité permet de prendre en compte les différentes découpes de vos carreaux et plinthes et vous évite de passer une 2ème commande car de possibles très légères variations de teinte peuvent apparaître suivant les lots de production issus de bains différents.

 

Que signifient les variations V1, V2, V3 et V4?

Il s’agit des variations de motifs plus ou moins fortes entre les carreaux d’une même série.

  • V1 : aspect uniforme entre les carreaux
  • V2 : variations légères de motifs entre les carreaux
  • V3 : variations modérée de motifs entre les carreaux
  • V4 : variations importante de motifs entre les carreaux

 

A quoi correspondent les symboles R9 A, R10 B,...?

La norme R correspond à l’adhérence pieds chaussés et la norme ABC à l’adhérence pieds nus.

Adhérence pieds chaussés (Norme R) :

  • R9 : adhérence normale
  • R10 : adhérence moyenne
  • R11 : adhérence élevée
  • R12 et R13 : adhérence forte (très spécifiques : pour locaux industriels très glissants)

Adhérence pieds nus (Norme ABC) :

  • A : adhérence moyenne
  • B : adhérence élevée
  • C : adhérence forte

 

Quels sont les différents types de bords qui peuvent exister pour des carreaux de carrelage?

  • Bords non rectifiés : carrelage le plus courant permettant de faire des joints entre les carreaux de taille standard (3 à 5 mm).
  • Bords rectifiés : carrelage à bords redécoupés permettant de faire des joints très fins entre les carreaux. Cela donne un très bel effet esthétique aux pièces où celui-ci est posé.
  • Bords festonnés : carrelage à bords irréguliers pour imiter des carreaux rustiques anciens. 

De larges joints sont nécessaires pour combler les différents bords irréguliers entre les carreaux.

 

Qu’est-ce qu’une colle « flex » ?

Il s’agit d’une colle flexible dont voici sa classification professionnelle :

  • C2 : ciment-colle adhérence améliorée
  • T : ciment-colle glissement réduit (<0,5mm), permet une pose au mur sans glissement
  • E : temps ouvert allongé (>30 minutes)
  • S1 : ciment-colle déformable (2,5 à 5mm), permet une pose sur plancher chauffant

Cette colle permet donc une grande polyvalence d’emplois : pose au sol, au mur, en intérieur et en extérieur.

 

Comment choisir l’aspect de son carrelage ?

Nous vous proposons de choisir un grand nombre d’imitations de carrelage d’excellente qualité : des aspects pierre, des effets bois, des imitations béton et carreaux de ciment, du style contemporain et rustique. Il y en a pour tous les goûts !

 

Comment définir la taille et la forme de son carrelage ?

La pose d’un grand carreau permet d’agrandir virtuellement sa pièce, à l’inverse la pose d’un carrelage de petit format aura tendance à rétrécir votre espace.

Contrairement aux carrelages de petits formats, les grands carreaux rectifiés nécessitent plus d’expérience lors de leur pose du fait des bords rectifiés qui demandent une grande précision lors de la pose des joints et leur format exige un support parfaitement plan.

 

Comment définir le type de pose de carrelage ?

Il s’agit de la façon dont on agence son carrelage au sol. Il existe différents types de poses :

  • Pose droite : pose de carrelage la plus commune avec des carreaux alignés dans le sens de la longueur et de la largeur.
  • Pose diagonale : pose droite du carreau mais en diagonal par rapport à la pièce.
  • Pose en décalé ordonné : pose de carrelage format rectangulaire, en décalage d’un 1/3 de la longueur du carreau situé à ses côtés. On répète le processus pour la pose des carreaux successifs.
  • Pose en décalé aléatoire : pose de carrelage effet bois, permet un rendu naturel type parquet.

 

Tous les carrelages peuvent-ils se poser au sol ?

Il existe des carreaux pour revêtir un sol (carrelage) ou un mur (faïence).

Le carrelage qui se pose au sol peut également se poser au mur.

En revanche les faïences ne se posent jamais au sol, car elles sont adaptées à la pose exclusivement murale.

 

Qu’est-ce qu’un carrelage extérieur 20mm ?

Nous vendons des carreaux en grès cérame coloré dans la masse à hautes performances techniques de 20mm d’épaisseur. Ils résistent à l’abrasion profonde.

Ils peuvent être posés de différentes manières :

  • Pose sur plots,
  • Pose collée sur dalle en béton (carrossable par un véhicule jusqu’à 2.500kg)
  • Pose sur support bien damé au préalable : pelouse, sable, gravier.

 

Un carrelage peut-il être posé sur un plancher chauffant hydraulique ?

Nous vendons des colles et joints adaptés à la pose de carreaux sur plancher chauffant hydraulique.

Attention à toujours respecter les précautions d’usage demandées par le fournisseur du plancher chauffant.

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